Wir haben verstanden, dass zu einer Reiseversicherung mehr gehört, als nur der Ausgleich des finanziellen Schadens. Wir haben es uns somit zur Aufgabe gemacht, Ihnen in allen Lebenssituationen vor und während der Reise ein starker Partner zu sein, so dass Sie stets gesund und sicher reisen. Unsere Reiseversicherungen enthalten deswegen neben den Versicherungssleistungen zusätzliche Assistance-Dienstleistungen. 

Getreu dem Motto "Gesund und sicher reisen" unterscheidet Allianz Travel zwischen den Assistance Leistungen im Rahmen der Auslandskrankenversicherung und der Reise-Assistance. Bitte entnehmen Sie die jeweiligen Assistance-Leistungen Ihren Versicherungsbedingungen. 

Egal wo Sie sich gerade auf der Welt befinden - wenn Sie medizinische Hilfe brauchen, stellen wir sicher, dass Sie sofort die richtigen Mediziner:innen finden - schnell und unkompliziert. Durch unsere Partnerschaft mit Air Doctor haben Sie im Rahmen Ihrer Auslandskrankenversicherung bei einer Erkrankung während einer Reise im Ausland Zugang zu einem globalen, ambulanten medizinischen Netzwerk. Über eine einfach zu bedienende mobile Web App haben Sie Zugang zu einem Netzwerk mit über 20.000 professionellen Mediziner:innen aus über 74 Ländern weltweit - Allgemeinmediziner:innen, Kindermediziner:innen, Zahnmediziner:innen und viele weitere medizinische Spezialist:innen. 

So funktioniert der Air Doctor Service:

  • Wenn Sie im Ausland medizinische Hilfe benötigen, kontaktieren Sie telefonisch unsere Notrufzentrale.
  • Sie erhalten von uns im Versicherungsfall den Link zur Air Doctor Web App. Über die Suche in der App können Sie online passende Mediziner:innen in der Nähe finden und gleich einen Termin vorort vereinbaren
  • Zur Identifikation Ihrer Versicherungsdaten halten Sie bitte Ihre Versicherungspolizze bereit.
  • So haben Sie die Möglichkeit, einfach und schnell auf die für Sie erforderliche medizinische Versorgung zuzugreifen, egal wo Sie sich auf der Welt befinden! Für Sie ist dieser Service kostenlos, ohne dass Sie dies aus eigener Tasche vorfinanzieren oder folglich Erstattungsansprüche geltend machen müssen. 
  • Falls Sie im Ausland eine medizinische Hilfe benötigen, ist unsere hauseigene Notrufzentrale im Versicherungsfall weltweit an 365 Tagen im Jahr, 24 Stunden täglich erreichbar!
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