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Wichtige Bestandteile und Leistungen einer Reiseversicherung

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Warum es sinnvoll ist, eine Reiseversicherung abzuschließen

Einmal kurz am Pool ausgerutscht und schon ist der Knöchel verstaucht, die Bänder im Knie gerissen oder gar das Bein oder die Schulter gebrochen. Diese vergleichsweise glimpflichen Urlaubsunfälle werden jedes Jahr viele Male in unserer Leistungsabteilung bearbeitet und die hohen anfallenden Heilkosten ersetzt. Um vor hohen medizinischen Kosten aber auch Stornokosten geschützt zu sein, ist es notwendig, eine Reiseversicherung abzuschließen. Wir haben die wichtigsten Gründe zusammengefasst, warum eine Reiseversicherung mit umfassenden Deckungen sinnvoll ist:

  • Ersatz von Stornokosten
  • Ersatz von Krankenhaus- und medizinischen Kosten
  • Rücktransport ins Heimatland
  • Kostenersatz bei Gepäckverlust
  • Unterstützung im Notfall durch die 24h-Notfallzentrale

Vergleichen Sie unsere Reiseversicherungen für eine Reise und entscheiden Sie sich für die Reiseversicherung, die am besten zu Ihrer Reise und Ihren Bedürfnissen passt. Allianz Travel bietet Ihnen höchste Qualität bei Kundendienst, Transparenz & Komfort.

Darum zahlt sich eine Reiseversicherung aus

Krankheit & Unfall auf Reisen
Grafik, Frau in Urlaub die traurig unter einer Palme sitzt, Rettungswagen im Hintergrund

Auslandskrankenversicherung

Bei Erkrankung am Urlaubsort

Kranksein auf Reisen kann ohne Reiseversicherung im Ausland sehr teuer werden, auch im EU-Ausland. Denn die E-Card deckt nur medizinisch notwendige Behandlungen, aber nicht zusätzliche Leistungen wie Bergung und Rücktransport.

Andererseits finden sich in vielen Urlaubsländern öffentliche Spitäler nur im Landesinneren und im Notfall wird zwangsläufig die nächstgelegene Privat-Klinik oder medizinisches Personal im Hotel aufgesucht bzw. von den Nottransporten angesteuert. Diese sind keine Vertragspartner:innen der österreichischen Sozialversicherungen und rechnen nicht direkt mit ihnen ab!

Sie müssen daher selbst bezahlen und nach Ihrer Rückkehr die Rechnungen bei Ihrer Sozialversicherung einreichen. Die österreichische Sozialversicherung deckt diese Kosten aber nicht komplett! Sondern sie erstattet Ihnen nur die Inlandstarife, die für Inanspruchnahme derselben Leistungen in Österreich entstanden wären.

Das gilt insbesondere für Länder, in denen die E-Card nicht akzeptiert wird. Ein Krankenhaus-Aufenthalt kann selbst bei kleineren Missgeschicken bereits Kosten von mehreren tausend Euro verursachen. So richtig teuer wird es bei einer schweren Erkrankung oder einem Unfall, der eine Operation oder einen Rücktransport notwendig macht. Vor allem in den USA und Kanada können dabei existenzbedrohende Kosten anfallen. Dabei kann hier bereits mit Summen im fünfstelligen Bereich schon bei einem Tag Krankenhaus-Aufenthalt verbunden mit diversen Untersuchungen gerechnet werden.

Mit einer Reiseversicherung mit Auslandskrankenversicherung sind medizinische Behandlungskosten von bis zu 1 Mio Euro je nach gewählter Variante gedeckt, ebenso bei den Reiseversicherungs-Paketen inkl. Storno. Nach Meldung des medizinischen Notfalls verrechnet Allianz Travel direkt mit den Partner-Leistungsträgern vor Ort bzw. mit der Sozialversicherung und den jeweiligen Gebietskrankenkassen.

 

Stornierung der Reise
Grafik, ein Mann liegt im Krankenhaus, der Arzt behandelt ihn

Reisestornoversicherung

Wenn Sie Ihre Reise nicht antreten können

Gegen die Enttäuschung eine Reise nicht antreten zu können, können Sie sich nicht versichern. Allerdings gegen den hohen finanziellen Schaden! Denn Stornokosten können bis zur vollen Höhe des gesamten Reisepreises reichen, je kürzer vor der Abreise die Stornierung erfolgt umso höher. Besonders für Eltern mit kleinen Kindern empfiehlt sich, einen Reiseschutz mit Stornoversicherung abzuschließen, da Kinder aufgrund ihres noch nicht so gut ausgebildeten Immunsystems leichter an Infektionen oder klassischen Kinderkrankheiten erkranken können. Je länger im Voraus gebucht wird, umso eher kann etwas Unerwartetes eintreten, aber nicht nur für Frühbucher ist ein Stornoschutz sehr empfehlenswert.

Eine Allianz Travel Reiseversicherung mit Stornoschutz ersetzt im Stornofall die Stornokosten. Es gelten bestimmte Voraussetzungen wie zum Beispiel Unfall, schwere Erkrankung oder auch Nichtbestehen der Matura bei einer Maturareise. Die genauen Bestimmungen finden Sie in unseren Versicherungsbedingungen (Abschnitt Stornoschutz, Versicherte Ereignisse). Für umfassenderen Stornoschutz sind Sie mit dem erweiterten Stornoschutz der Produkte "Storno Premium" bzw. "Reiseschutz mit Storno Premium" gut beraten. Damit können Sie zusätzlich nahezu alle persönlichen und belegten Stornogründe geltend machen.

Wenn Sie unsicher sind, ob Sie im Fall einer Erkrankung gleich stornieren oder noch zuwarten sollten, nutzen Sie unsere kostenfreie telefonische Stornoberatung (Gesprächsgebühr zum Ortstarif). Die Mediziner:innen der Allianz Partners Group beraten Sie gerne bei Ihrer Entscheidung, wann und ob Sie Ihre Reise stornieren sollten. 

Mit den ersetzten Stornokosten steht einer Ersatzreise nach Ihrer Genesung nichts mehr im Wege!
Reiseabbruch & Heimtransport
Grafik, ein Mann im Urlaub wird von zwei Ärzten liegend abtransportiert

Reiseabbruchversicherung & Heimtransport

Rücktransport ins Heimatland und Reiseabbruchschutz inkludiert

Für viele Reisende ist die Deckung Krankenrücktransport sehr wichtig, da sie es vorziehen, in einem österreichischen Krankenhaus ihre Behandlung fortzusetzen. Achtung: die e-Card deckt diese Kosten nicht, obwohl die Kosten bei Rückholung mit einem Ambulanzjet einen fünfstelligen Euro-Betrag ausmachen - das ist allerdings auch nicht im EU-Ausland gedeckt!

Bei Abschluss einer Allianz Travel Reiseversicherung mit Auslandskrankenversicherung werden diese Kosten nach Rücksprache mit unserer 24h-Notrufzentrale übernommen.

Das VKI und Stiftung Warentest empfehlen den Konsument:innen auch darauf zu achten, ob in ihrer Reiseversicherung die Kosten eines Reiseabbruches gedeckt sind. Denn sobald Sie das Haus oder die Wohnung verlassen haben, gilt die Reise als angetreten und daher der medizinische Notfall als Reiseabbruch und nicht als Stornierung. Wenn Sie daher aufgrund eines medizinischen Notfalls Ihre Reise nicht fortsetzen können sondern abbrechen müssen, ersetzt Ihnen Allianz Travel die nicht konsumierten Reiseleistungen entsprechend den jeweiligen Produktleistungen.

Auch wenn die persönliche Anwesenheit zu Hause aufgrund von Einbruch, Elementarschaden oder schwerer Erkrankung eines nahen Verwandten erforderlich ist, werden mit der Reiseabbruchversicherung die entgangenen Reiseleistungen ersetzt.
Verlust von Reisegepäck
Grafik, ein Mann schiebt einen Koffer, die Frau sitzt darauf

Reisegepäckversicherung

Wenn Ihr Koffer verloren geht

Nicht selten kommt das Gepäck am Zielflughafen Tage verspätet an, da es mit einem falschen Flugzeug verschickt wurde. In diesem Fall müssen Sie sich in der Zwischenzeit neu mit Kleidung und sonstigem eindecken, was Ihr Reisebudget empfindlich reduzieren kann.

Mit Allianz Travel sind Sie bei einer Verspätung von mehr als 4 Stunden abgesichert.

Im Fall von Diebstahl erhalten Sie Ersatz gemäß den Deckungen Ihrer gewählten Reiseversicherung gemäß unseren Versicherungsbedingungen (Abschnitt Reisegepäckversicherung) ersetzt, sofern die Reisegepäckversicherung ein Bestandteil der gewählten Reiseversicherung ist.

Den genauen Deckungsumfang der von Ihnen gewählten Reiseversicherung finden Sie in den entsprechenden Leistungsübersichten .

Weltweite 24h-Notfallzentrale
Grafik einer Frau die ein Erdball hält

Weltweite 24h-Notfallzentrale

Hilfe ist nur einen Anruf entfernt! Unsere 24h-Notfallzentrale ist für Sie da!

Im Notfall ist man im Ausland besonders auf rasche Hilfe und Unterstützung angewiesen. Die Mitarbeiter:innen unserer 24h Notfall-Zentrale sind rund um die Uhr für Sie im Einsatz. 

Sie helfen Ihnen bei Erkrankung und Unfall während Ihrer Reise, aber auch bei Verlust oder Diebstahl von Reisedokumenten und Zahlungsmittel. Selbst im Falle einer Strafverfolgung stehen Sie Ihnen mit Rat und Tat zur Seite. 

Jederzeit, weltweit, 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche, 365 Tage im Jahr!

 

Die wichtigsten Bestandteile und Leistungen einer Reiseversicherung im Überblick  

Münzen

Kostenersatz bei 
Stornierung der Reise

Wenn Sie wegen einem versicherten Stornogrund nicht reisen können, übernehmen wir die Stornokosten.
Icon Rufzeichen

Weltweite 24h-Notfallzentrale

Wir bieten Ihnen weltweite Soforthilfe bei Krankheit, Unfall, Verlust von Reisedokumenten und Zahlungsmitteln.
Icon Pflaster

Ersatz der medizinischen Behandlungskosten

Wenn Sie erkranken oder sich verletzen, übernehmen wir die Kosten für ärztliche Behandlungen und Medikamente.
Icon Telefon

Telefonische Stornoberatung

Stornieren oder abwarten? Unsere Mediziner:innen der Allianz Partners Group beraten Sie bei Ihrer Entscheidung.
Icon Koffer

Reisegepäckversicherung

Wir ersetzen Ihnen die Kosten für beschädigtes, verlorenes oder gestohlenes Gepäck.
Icon Flugzeug

Rücktransport ins Heimatland

Wir ersetzen die Kosten für Ihren Heimtransport, wenn nötig auch mit Ambulanzjet.

Zum Abschluss noch ein paar Tipps

Mann und Frau im Urlaub, schauen sich Fotos an

Reicht der Reiseschutz, der in Ihren Kreditkartenleistungen enthalten ist?

Besondere Vorsicht ist beim Kreditkarten-Reiseversicherungsschutz geboten! Denn oft kommt im Nachhinein die böse Überraschung, dass manche Versicherungsfälle nicht gedeckt sind. Bitte beachten Sie dabei:

Um Versicherungsschutz zu haben, muss die Kreditkarte manchmal zuvor nach bestimmten Vorgaben benutzt werden oder die Reise damit bezahlt worden sein.   

  • Der Versicherungsschutz gilt oftmals nur für die Karteninhaber:innen, Partner:innen und Kinder sind möglicherweise nicht versichert.

  • Eine Reiseabbruchversicherung und Heimtransport ohne medizinische Notwendigkeit ist in den seltensten Fällen in den Leistungen inkludiert.

  • In der Regel kann auch nur ein Schadensfall pro Kalenderjahr geltend gemacht werden, was bei mehreren Reisen pro Jahr zu nicht gedeckten Schadensfällen führen kann.
Frau mit Rucksack auf einem Boot

Auslandskrankenversicherung für mehrere Reisen im Jahr

  • Wenn Sie planen, mehrmals pro Jahr zu verreisen, empfehlen wir Ihnen eine unserer Jahresreiseversicherungen abzuschließen. 
  • Mit einer Jahresreiseversicherung können Sie während der nächsten 12 Monate nicht nur beliebig viele Reisen vor hohen medizinischen Behandlungskosten im Ausland schützen. Optional können Sie die Jahresreiseversicherung auch mit Reisestornoversicherung wählen und Ihren Urlaub im Ernstfall stornieren. 
  • Genießen Sie Mobilitätsschutz und Pannenhilfe auch in Österreich.
  • Die maximale Reisedauer pro Reise beträgt dabei 62 Tage.
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Familie mit Kind packt die Koffer ins Auto

Reiseversicherung für Familien

Familien mit Kindern können eine Reise schwer spontan buchen, sondern sind an die Ferien gebunden. Frühbucher-Vorteile werden da gerne genützt. Ist ein Urlaub aber so weit im Voraus geplant, kann immer etwas passieren, das Sie zum Stornieren des Urlaubs zwingt. Genau dafür gibt es den Reiseschutz mit Stornoversicherung.

Leider können Krankheiten oder Verletzungen auch im Urlaub überraschen. Und gerade mit Kindern kann ein medizinischer Termin notwendig werden, wenn die Kleinen über Ohrenschmerzen oder Bauchweh klagen. Mit unserer Auslandsreiseversicherung kann man das schnell medizinisch abklären lassen ohne Angst vor hohen Kosten im Ausland.

Familie ist immer ein buntes Zusammenleben und weil jede Familie unterschiedlich ist, gehen unsere neuen Versicherungspakete auch auf Patchwork Familien ein. Wir bieten Familien mit bis zu 5 Kindern besonders günstige Allianz Travel Reiseversicherungen mit speziellen Familien-Prämien. Diese werden automatisch bei der Prämienberechnung berücksichtigt.

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